9月是 “质量月”。华通机电股份电力变制造部根据公司第二十七个“质量月”活动计划,深入扎实地开展了“质量月”活动,其成果显著。
一是加强组织宣传,构造活动氛围。制作了主题横幅悬挂于车间出入口处,并利用电子显示屏、部门、车间、班组早会、公司微信群等多平台宣贯,增强了全员对本次“质量月”活动的了解,同时也充分调动了全员参与“质量月”活动的积极性。
二是以赛促学,提高专业技能。举办了关键岗位技能竞赛活动,对活动中表现优异的个人及班组予以嘉奖。大大激发了员工学习专业技术的兴趣,不断提高了专业技能素养。
三是质量改进,追求精益求精。通过现场质量分析会形式对生产过程中发现以及用户反馈的问题,采取内部培训、工艺改进、流程优化等方式不断改进完善,并制定相应预防措施,避免类似问题的再次出现。
四是更新设备,推进智能制造。大力推进设备更新赋能产业升级,采购国内外先进生产流水线及检试验设备,为公司产品质量可靠性保驾护航。
五是用户至上,提升服务质量。用户就是上帝,为不断提高用户满意度,不断完善售后服务体系,建立常见问题FAQ台账。并专门针对用户在初次安装、日常使用维护中遇见的常见问题,建立快速响应机制,利用售后指导视频等方式,迅速反应为用户排忧解难。
华通机电股份始终秉承“专业制造,专心服务”的核心理念,致力于在每一个细节上追求卓越,通过精湛的工艺、严格的质量管控、个性化的定制服务、快速的响应机制、无忧的售后保障、专业的培训支持、持续的技术创新以及环保绿色的生产方式,为客户打造超越期待的价值体验。(徐刚、朱钢焕)